過期欠費處理

1.預付費

在云手機到期前3天，系統通過郵件、短信通知用戶（用戶填寫在平臺的聯系方式）產品即將到期。 云手機到期后，狀態變更為過期，系統(tong)通過郵件、短(duan)信(xin)通知用戶(hu)(hu)（用戶(hu)(hu)填寫(xie)在平臺(tai)的聯(lian)系方式(shi)）產品已(yi)到期關閉，云(yun)手(shou)機實例會(hui)保留24小時(shi)，保留期內(nei)云(yun)手(shou)機會(hui)被強制關閉，不會(hui)清除(chu)您的系統(tong)數據，您可在續費后(hou)繼(ji)續使用。保留期結束后(hou)，如果您沒有續費，我(wo)們將(jiang)自動(dong)刪除(chu)云(yun)手(shou)機。

2.按量計費

當賬(zhang)(zhang)戶(hu)金額為0元(yuan)時(shi)，系(xi)(xi)統(tong)通過郵件、短信通知用戶(hu)（用戶(hu)填寫(xie)在平臺的聯系(xi)(xi)方式）賬(zhang)(zhang)戶(hu)已(yi)欠費，系(xi)(xi)統(tong)會暫(zan)停計(ji)費，我們將會為您保(bao)留(liu)3小時(shi)，3小時(shi)后(hou)，若未充值恢復，系(xi)(xi)統(tong)會自動刪除(chu)該云(yun)手機。

注意：

• 如果云手機有加入專屬網絡，云手機刪除時系統會自動將其從專屬網絡移出。